Выездные консультации

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области   поздравляет нижегородцев с Всемирным Днём защиты прав потребителей!

В рамках проведения мероприятий Всемирного дня защиты прав потребителей  специалисты Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области»   решили   встретиться   с  нижегородцами не только в часы официального приема граждан, а дополнительно  открыть общественную  приемную непосредственно  там, где делаются  серьезные   покупки – в торговых центрах города. 

Специалисты Управления Роспотребнадзора и Консультационного центра для потребителей проведут выездные консультации потребителей по вопросам защиты прав  в ТЦ «РИО» по адресу: г.Н.Новгород, Московское шоссе,12,  15 марта 2017г. с 12.00 до 15.00 .

Специалисты   Управления Роспотребнадзора по Нижегородской обалсти и специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» будут давать   исчерпывающие разъяснения по всем интересующим   граждан вопросам в соответствии  с требованиями действующего законодательства, в том числе,  составления претензий  к продавцу и исков в судебные органы.

В 2018 году Всемирный день прав потребителей, который проводится ежегодно 15 марта проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» . Уже второй год подряд внимание общественности и профессиональных защитников прав потребителей обращено к проблемам трансформации традиционных рынков в цифровые. С распространением интернет торговли   наблюдается ежегодный рост обращений потребителей на данный сегмент потребительского рынка.

В 2017году в Управление поступило 342 обращения потребителей в случае заключения договора с использованием дистанционных каналов (интернет, мобильные приложения), рост обращений в сравнении с прошлым годом – на 19%.  Удельный вес жалоб на дистанционный способ продажи товаров в общем объёме обращений на розничную торговлю постоянно растёт.

Основными нарушениями прав потребителей при приобретении товаров (услуг) дистанционным способом в сети "Интернет" являются:

- реализация опасных товаров, не соответствующих обязательным требованиям;

- непоставка товара (неоказание услуги) по оплаченному договору;

- нарушение сроков поставки товара (оказания услуги);

- реализация некачественного товара (услуги) или товара (услуги), не соответствующего описанию (ожиданию);

- целенаправленное введение в заблуждение потребителя относительно потребительских свойств товаров;

- сокрытие или неполное раскрытие информации о продавце (изготовителе, исполнителе);

- уклонение от рассмотрения требований потребителя;

- невозврат (уклонение от возврата) уплаченных потребителем средств;

- отказ потребителю в возмещении убытков (неустоек).

- неудовлетворение требований потребителя по возврату товара (обмену) надлежащего качества, не подошедшего по каким-либо признакам (цвет, фасон, размер, комплектация) в сроки установленные законодательством;

- одностороннее изменение условий договора (повышение цены по заключённому договору);

- включение в договоры условий, ущемляющих права потребителей.   

Последние новости Нижегородской области по теме:
Выездные консультации

- Сеченово
С 12 марта в Управлении Роспотребнадзора работает Всероссийская «горячая» линия для потребителей В Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области с 12 по 26 марта 2018 года будет работать Всероссийская «горячая»
10:04 13.03.2018 Сеченовский район
- Семенов
Rosnad написал "Организована работа «горячей» линии Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области для потребителей по вопросам защиты прав потребителей в рамках проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.
09:21 13.03.2018 Семеновский район
- Семенов
Rosnad написал "В Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области с 12 по 26 марта 2018 года будет работать Всероссийская «горячая» линия для потребителей.
09:21 13.03.2018 Семеновский район
- Семенов
Rosnad написал "Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поздравляет нижегородцев с Всемирным Днём защиты прав потребителей!
09:21 13.03.2018 Семеновский район
- Семенов
sovdep написал "С 15 по 21 марта 2018 года Приемная граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области проводит «горячую» Интернет-линию и 21 марта с 10.00 до 12.
09:21 13.03.2018 Семеновский район
- Дзержинск
Тема – «Вопросы реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Нижегородской области».
16:54 12.03.2018 Репортер и время
- Дальнее Константиново
«15 марта Всемирный день защиты прав потребителей» под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» Администрация Дальнеконстантиновского муниципального района совместно с районной газетой «Родная земля»  ор
16:53 12.03.2018 Дальнеконстантиновский район
- Дзержинск
Роспотребнадзор и приемная губернатора ждут вопросов от жителей Нижегородской области по телефону и через интернет.
15:25 12.03.2018 Репортер и время
Выездные консультации - Бор
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области  поздравляет нижегородцев с Всемирным Днём защиты прав потребителей!
15:23 12.03.2018 Администрация г. Бор
- Кулебаки
С 15 по 21 марта 2018 года «горячую» Интернет-линию и 21 марта с 10.00 до 12.00 «горячую» телефонную линию по теме: «Вопросы реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах,
15:04 12.03.2018 Администрация городского округа
- Большое Мурашкино
ПРЕСС-СЛУЖБА ГУБЕРНАТОРА И ПРАВИТЕЛЬСТВА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 1, тел.
15:02 12.03.2018 Большемурашкинский район
- Арзамас
Управление Роспотребнадзора 15 марта проведет выездные консультации в торговом центре «РИО» в рамках Всемирного Дня защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поздравляет нижегородце
14:55 12.03.2018 Администрация города Арзамас
- Нижний Новгород
Горячую интернет-линию и телефонную линию по вопросам капремонта в многоквартирных домах проведут в Нижегородской области.
14:42 12.03.2018 Время Н
- Нижний Новгород
Нижний Новгород. 12 марта. НТА-Приволжье — "Горячая линия" по капремонту пройдёт в Нижегородской области.
14:30 12.03.2018 НТА-Приволжье
- Бор
В Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области с 12 по 26 марта 2018 года будет работать Всероссийская «горячая» линия для потребителей.
14:22 12.03.2018 Администрация г. Бор
- Воротынец
15 марта 2018 года с 10.00 до 14.00 в Администрации Воротынского муниципального района Нижегородской области будет работать «горячая телефонная линия» по актуальным вопросам в сфере защиты прав и законных интересов граждан.
14:12 12.03.2018 Воротынский район
- Нижний Новгород
Задать вопросы можно по телефону и через интернет Для нижегородцев организуют горячие линии о капремонте.
13:50 12.03.2018 АиФ Н.Новгород
- Бутурлино
Приемная граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области проведет Интернет-линию и горячую телефонную линию с 15 по 21 марта  Интернет-линия.
11:54 12.03.2018 Администрация Бутурлинского района
- Нижний Новгород
С 15 по 21 марта  2018 года Приемная граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области проводит «горячую» Интернет-линию и 21 марта  с 10.00 до 12.
11:31 12.03.2018 ГТРК Нижний Новгород
- Дзержинск
Всероссийская горячая линия для потребителей будет работать в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области с 12 по 26 марта.
11:10 12.03.2018 Дзержинск.рф
- Нижний Новгород
В Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области с 12 по 26 марта 2018 года будет работать Всероссийская "горячая линия" для потребителей.
10:30 12.03.2018 ГТРК Нижний Новгород
- Вад
Организована работа «горячей» линии Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области для потребителей по вопросам защиты прав потребителей в рамках проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.
10:21 12.03.2018 Вадский район
- Нижний Новгород
Всероссийская горячая линия для потребителей будет работать в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области с 12 по 26 марта.
10:21 12.03.2018 Время Н
 
По теме
Горячая линия ЧМ-2018 - Tvoy-Bor.Ru Организована работа «горячей» линии Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области для потребителей по вопросам защиты прав потребителей в рамках проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.
02.04.2018
 
Управление Роспотребнадзора защитило права потребителей, которые обратились связи с возникшей эпидемиологической угрозой здоровью российских туристов на территории Турецкой республики, в суде. - Воскресенский район Автор: Л.И. Тихомирова Начальник территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе Семеновский, Варнавинском, Воскресенском,
30.03.2018
Пресс-релизы - Воскресенский район Автор: Л.И.Тихомирова Начальник территориального отдела в городском округе Семеновский, Варнавинчском, Воскресенском,
29.03.2018
 
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области помогло жителям региона вернуть более 383 тысячи рублей за испорченный отдых в 2017 году, в ведомстве опубликовали результаты надзора за туристскими организациями.
28.03.2018
Роспотребнадзор выявил вдвое больше нарушений при оказании платных медуслуг в Нижегородской области в 2017 году - НИА Нижний Новгород Фото: НИА "Нижний Новгород" Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области в 2017 году выявило 343 нарушения законодательства при оказании платных медицинских услуг, что вдвое больше, чем в 2016 году.
28.03.2018
 
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области продолжает работу по судебной защите  в восстановлении нарушенных прав граждан в сфере туристских услуг.
27.03.2018
Движение - жизнь - ГБУЗ НО НОКОД Движение — жизнь Недостаточная физическая активность или гиподинамия, как ее называют в медицине, стоит на четвертом месте среди причин смертности, уступая только гипертонии,
21.09.2018 ГБУЗ НО НОКОД
Статья из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 38 19/09/2018 Нижегородские ученые разработали щадящую методику диагностики наиболее распространенной причины бесплодия и невынашивания беременности.
20.09.2018 АиФ Н.Новгород
Собираясь в путешествие или на дачу, мы предвкушаем сладостные минуты своего отдыха и почти не задумываемся об опасностях, которые нас могут подстерегать: вы можете простудиться, пораниться или отравиться.
19.09.2018 Газета Нижегородский рабочий
  Загорание бани произошло в Дзержинске. Об этом сообщает сайт МЧС России по Нижегородской области.
21.09.2018 Дзержинск.рф
В ходе бытовой ссоры злоумышленник избил женщину деревянным бруском Александр Ефанов / АиФ 82-летний житель села Вад задержан по подозрению в убийстве своей супруги-ветерана Великой Отечественной войны,
21.09.2018 АиФ Н.Новгород
Не только познавательной, но и увлекательной стала поездка ветеранов городского округа в столицу Мордовии Саранск, в котором большинство из 70 экскурсантов побывали впервые.
24.09.2018 Администрация г. Выкса
Фото Георгия Ахадова   Спектакль, оценивая который вот уже несколько дней зрители ломают копья в социальных сетях, открыл сезон в Нижегородском театре драмы.
21.09.2018 Нижегородская правда
Фото артроссия.рус С 6 по 14 октября 2018 года в Нижнем Новгороде пройдет 3-я Международная выставка живописи, графики, скульптуры, фотографии и декоративно-прикладного искусства «АРТ Россия-2018».
23.09.2018 Нижегородская правда
Среди людей пенсионного и предпенсионного возраста все больше любителей скандинавской прогулки.
22.09.2018 Вачская газета