Выездные консультации

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области   поздравляет нижегородцев с Всемирным Днём защиты прав потребителей!

В рамках проведения мероприятий Всемирного дня защиты прав потребителей  специалисты Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области»   решили   встретиться   с  нижегородцами не только в часы официального приема граждан, а дополнительно  открыть общественную  приемную непосредственно  там, где делаются  серьезные   покупки – в торговых центрах города. 

Специалисты Управления Роспотребнадзора и Консультационного центра для потребителей проведут выездные консультации потребителей по вопросам защиты прав  в ТЦ «РИО» по адресу: г.Н.Новгород, Московское шоссе,12,  15 марта 2017г. с 12.00 до 15.00 .

Специалисты   Управления Роспотребнадзора по Нижегородской обалсти и специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» будут давать   исчерпывающие разъяснения по всем интересующим   граждан вопросам в соответствии  с требованиями действующего законодательства, в том числе,  составления претензий  к продавцу и исков в судебные органы.

В 2018 году Всемирный день прав потребителей, который проводится ежегодно 15 марта проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» . Уже второй год подряд внимание общественности и профессиональных защитников прав потребителей обращено к проблемам трансформации традиционных рынков в цифровые. С распространением интернет торговли   наблюдается ежегодный рост обращений потребителей на данный сегмент потребительского рынка.

В 2017году в Управление поступило 342 обращения потребителей в случае заключения договора с использованием дистанционных каналов (интернет, мобильные приложения), рост обращений в сравнении с прошлым годом – на 19%.  Удельный вес жалоб на дистанционный способ продажи товаров в общем объёме обращений на розничную торговлю постоянно растёт.

Основными нарушениями прав потребителей при приобретении товаров (услуг) дистанционным способом в сети "Интернет" являются:

- реализация опасных товаров, не соответствующих обязательным требованиям;

- непоставка товара (неоказание услуги) по оплаченному договору;

- нарушение сроков поставки товара (оказания услуги);

- реализация некачественного товара (услуги) или товара (услуги), не соответствующего описанию (ожиданию);

- целенаправленное введение в заблуждение потребителя относительно потребительских свойств товаров;

- сокрытие или неполное раскрытие информации о продавце (изготовителе, исполнителе);

- уклонение от рассмотрения требований потребителя;

- невозврат (уклонение от возврата) уплаченных потребителем средств;

- отказ потребителю в возмещении убытков (неустоек).

- неудовлетворение требований потребителя по возврату товара (обмену) надлежащего качества, не подошедшего по каким-либо признакам (цвет, фасон, размер, комплектация) в сроки установленные законодательством;

- одностороннее изменение условий договора (повышение цены по заключённому договору);

- включение в договоры условий, ущемляющих права потребителей.   

Ещё новости о событии:

С 12 марта в Управлении Роспотребнадзора работает Всероссийская «горячая» линия для потребителей В Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области с 12 по 26 марта 2018 года будет работать Всероссийская «горячая»
10:04 13.03.2018 Сеченовский район - Сеченово
Rosnad написал "Организована работа «горячей» линии Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области для потребителей по вопросам защиты прав потребителей в рамках проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.
09:21 13.03.2018 Семеновский район - Семенов
Rosnad написал "В Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области с 12 по 26 марта 2018 года будет работать Всероссийская «горячая» линия для потребителей.
09:21 13.03.2018 Семеновский район - Семенов
Rosnad написал "Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поздравляет нижегородцев с Всемирным Днём защиты прав потребителей!
09:21 13.03.2018 Семеновский район - Семенов
sovdep написал "С 15 по 21 марта 2018 года Приемная граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области проводит «горячую» Интернет-линию и 21 марта с 10.00 до 12.
09:21 13.03.2018 Семеновский район - Семенов
Тема – «Вопросы реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Нижегородской области».
16:54 12.03.2018 Репортер и время - Дзержинск
«15 марта Всемирный день защиты прав потребителей» под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» Администрация Дальнеконстантиновского муниципального района совместно с районной газетой «Родная земля»  ор
16:53 12.03.2018 Дальнеконстантиновский район - Дальнее Константиново
Роспотребнадзор и приемная губернатора ждут вопросов от жителей Нижегородской области по телефону и через интернет.
15:25 12.03.2018 Репортер и время - Дзержинск
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области  поздравляет нижегородцев с Всемирным Днём защиты прав потребителей!
15:23 12.03.2018 Администрация г. Бор - Бор
С 15 по 21 марта 2018 года «горячую» Интернет-линию и 21 марта с 10.00 до 12.00 «горячую» телефонную линию по теме: «Вопросы реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах,
15:04 12.03.2018 Администрация городского округа - Кулебаки
ПРЕСС-СЛУЖБА ГУБЕРНАТОРА И ПРАВИТЕЛЬСТВА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 1, тел.
15:02 12.03.2018 Большемурашкинский район - Большое Мурашкино
Управление Роспотребнадзора 15 марта проведет выездные консультации в торговом центре «РИО» в рамках Всемирного Дня защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поздравляет нижегородце
14:55 12.03.2018 Администрация города Арзамас - Арзамас
Горячую интернет-линию и телефонную линию по вопросам капремонта в многоквартирных домах проведут в Нижегородской области.
14:42 12.03.2018 Время Н - Нижний Новгород
Нижний Новгород. 12 марта. НТА-Приволжье — "Горячая линия" по капремонту пройдёт в Нижегородской области.
14:30 12.03.2018 НТА-Приволжье - Нижний Новгород
В Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области с 12 по 26 марта 2018 года будет работать Всероссийская «горячая» линия для потребителей.
14:22 12.03.2018 Администрация г. Бор - Бор
15 марта 2018 года с 10.00 до 14.00 в Администрации Воротынского муниципального района Нижегородской области будет работать «горячая телефонная линия» по актуальным вопросам в сфере защиты прав и законных интересов граждан.
14:12 12.03.2018 Воротынский район - Воротынец
Задать вопросы можно по телефону и через интернет Для нижегородцев организуют горячие линии о капремонте.
13:50 12.03.2018 АиФ Н.Новгород - Нижний Новгород
Приемная граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области проведет Интернет-линию и горячую телефонную линию с 15 по 21 марта  Интернет-линия.
11:54 12.03.2018 Администрация Бутурлинского района - Бутурлино
С 15 по 21 марта  2018 года Приемная граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области проводит «горячую» Интернет-линию и 21 марта  с 10.00 до 12.
11:31 12.03.2018 ГТРК Нижний Новгород - Нижний Новгород
Всероссийская горячая линия для потребителей будет работать в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области с 12 по 26 марта.
11:10 12.03.2018 Дзержинск.рф - Дзержинск
В Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области с 12 по 26 марта 2018 года будет работать Всероссийская "горячая линия" для потребителей.
10:30 12.03.2018 ГТРК Нижний Новгород - Нижний Новгород
Организована работа «горячей» линии Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области для потребителей по вопросам защиты прав потребителей в рамках проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.
10:21 12.03.2018 Вадский район - Вад
Всероссийская горячая линия для потребителей будет работать в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области с 12 по 26 марта.
10:21 12.03.2018 Время Н - Нижний Новгород
 
По теме
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области помогло жителям региона вернуть более 383 тысячи рублей за испорченный отдых в 2017 году, в ведомстве опубликовали результаты надзора за туристскими организациями.
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области продолжает работу по судебной защите  в восстановлении нарушенных прав граждан в сфере туристских услуг.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Автозаводском,
Миелома , также известная как миеломная болезнь или множественная миелома, является злокачественным заболеванием крови, который воздействует на плазматические клетки, ответственные за производство антител (и, соответственно,
ГБУЗ НО НОКОД
XXIII городской фестиваль детских и молодежных театральных коллективов «Любовь моя, театр» стартовал в Нижнем Новгороде - Администрация г. Нижний Новгород XXIII городской фестиваль детских и молодежных театральных коллективов «Любовь моя, театр» пройдет в Нижнем Новгороде с 28 по 31 марта .
Администрация г. Нижний Новгород
Чем опасен алкоголизм - Газета Лукояновская правда Алкоголизм — это заболевание, поражающее человека медленно и незаметно для него и окружающих.
Газета Лукояновская правда
Сдать тест на ВИЧ. Зачем это мне? - Дзержинские ведомости «Я не употребляю наркотики, общаюсь только в хороших компаниях, а мой парень или моя девушка уж точно не являются носителями ВИЧ – я никак не отношусь к группе риска!» – так обычно думает человек из группы риска.
Дзержинские ведомости
Дзержинский театр драмы стал лауреатом театрального фестиваля «Премьеры сезона» - Администрация г. Дзержинск Дзержинский театр драмы стал лауреатом театрального фестиваля «Премьеры сезона» В Нижегородской области подвели итоги ежегодного театрального фестиваля «Премьеры сезона».
Администрация г. Дзержинск
Они родом из военного детства - Газета Знамя Уже более тысячи жителей Володарского округа стали обладателями нагрудного знака "Дети военного времени", ещё 500 человек получат его в самое ближайшее время.
Газета Знамя